chính sách mua hàng

 

1. Quy trình mua hàng

  • Đặt hàng qua website, fanpage, hotline hoặc các sàn thương mại điện tử.

  • Nhân viên xác nhận đơn hàng và thông tin vận chuyển.

  • Sản phẩm được đóng gói chuẩn chống sốc và niêm phong Tranovate.

  • Giao hàng tận nơi hoặc nhận tại điểm lấy hàng tùy khu vực.

  • Khách được kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán đối với đơn COD.

 

2. Giá bán & Phương thức thanh toán

2.1. Chính sách giá

  • Giá niêm yết đã bao gồm VAT.

  • Giá có thể thay đổi theo chương trình ưu đãi hoặc tình trạng tồn kho.

  • Tranovate cam kết minh bạch, không thu thêm chi phí ẩn.

2.2. Hình thức thanh toán

  • Tiền mặt tại cửa hàng

  • Chuyển khoản ngân hàng

  • Ví điện tử (Momo, ZaloPay, ShopeePay…)

  • Thẻ ATM/Visa/MasterCard

  • COD (thanh toán khi nhận hàng)

  • Trả góp qua thẻ tín dụng (0% theo từng chương trình)

 

3. Chính sách giao hàng

3.1. Phạm vi giao hàng

Giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển: GHTK, GHN, Viettel Post.

3.2. Thời gian giao hàng

  • Nội thành Hà Nội: 1–2 giờ hoặc trong ngày

  • Miền Bắc: 1–2 ngày

  • Miền Trung và Miền Nam: 2–4 ngày

3.3. Phí vận chuyển

  • Miễn phí cho đơn từ 2.000.000đ

  • Đơn dưới ngưỡng áp dụng phí theo khu vực

3.4. Quy định kiểm hàng

  • Khách được mở hộp kiểm tra ngoại hình, model và cấu hình.

  • Không mở seal hoặc kích hoạt Windows trước khi thanh toán (trừ trường hợp có xác nhận từ cửa hàng).